Vanuit dBIOM kan op diverse manieren support worden geleverd :

• op locatie
• op afstand via internet
  
  • bij beheerde pc's
  • bij nieuwe (of onbeheerde pc's)

Op locatie komen wij bij u langs om de noodzakelijke wijzigingen door te voeren.

Het gros van het beheer kan echter prima op afstand via internet. Hiervoor hebben wij een tool beschikbaar waarmee wij al het beheer (beveiligd) op afstand kunnen uitvoeren. We kunnen op afstand met u meekijken, bestanden overzetten of software distribueren. Al naar gelang de afspraken op een moment dat het u schikt.

Mocht u nog niet uw systemen bij ons in beheer hebben, dan kunnen we u nog steeds helpen. Neem contact met ons op en gebruik vervolgens onderstaande (join me) applicatie. Hiermee maakt u verbinding met het internet. U krijgt een speciale code te zien, geef deze code aan ons door en wij kunnen dan direct, op afstand op een veilige manier via internet, contact met u maken.